LUMENAC cuenta con personal especializado en todas sus áreas, lo que facilita la reingeniería en sus procesos.
Un amplio surtido de stock, rápida respuesta para la preparación de pedidos, apoyo técnico permanente, asistencia en los cálculos fotométricos de proyectos de iluminación junto con una atenta y pronta atención comercial.

LUMENAC entiende la calidad como una forma de gestión.
La filosofía conductiva de la empresa propende a involucrar y dar participación activa a todo el personal en el desarrollo de las operaciones, mediante el trabajo en equipo, con el objeto de lograr un ambiente de trabajo que haga posible una mejora continua y la búsqueda de la excelencia en la gestión global.